СПОСОБЫ ВОЗВРАТА

1. Возврат товара надлежащего качества

В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, в течение 7 дней с момента получения товара.

Условия возврата:

• Сохранен товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы.

• Обувь не была в эксплуатации (следы носки не допускаются).

• Имеется документ, подтверждающий оплату (чек).

Возврат по размеру: Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру. Если аналогичного товара нет в продаже, Покупатель вправе потребовать возврат денежных средств.

Важно! Обувь, бывшая в употреблении, возврату по причине «не подошел размер» не подлежит.

2. Возврат товара ненадлежащего качества (брак)

При обнаружении заводского брака или иных недостатков Покупатель имеет право на выбор:

• Замену товара на аналогичный надлежащего качества;

• Соразмерное уменьшение покупной цены;

• Безвозмездное устранение недостатков;

• Возврат уплаченной за товар суммы.

Срок предъявления претензий по скрытым дефектам — в течение гарантийного срока (60 дней).

3. Порядок действий при возврате

Для возврата необходимо:

1. Связаться с нами по телефону или электронной почте, сообщить номер заказа и причину возврата.

2. Получить от менеджера инструкцию по адресу возврата и упаковке.

3. Отправить товар транспортной компанией (почтой) по указанному адресу: г. Подольск, ул. Юнных Ленинцев, д.59.

Расходы на доставку: Возврат товара надлежащего качества оплачивается Покупателем. При возврате товара ненадлежащего качества расходы на доставку возмещаются Продавцом.

4. Срок возврата денежных средств

Денежные средства возвращаются на счет Покупателя в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращенного товара и проверки его состояния.

Возврат через Яндекс-Маркет, Озон и СДЭК

1. Возврат через пункты выдачи Яндекса

Для заказов, полученных через курьерскую доставку или пункты выдачи Яндекса или Озон, возврат осуществляется через пункты выдачи (ПВЗ) Яндекса и Озон:

• Вы можете вернуть заказ в любом ПВЗ Яндекса и Озон.

•   Перед посещением ПВЗ заполните заявление на возврат и укажите банковские реквизиты. Обратите внимание, что данные лица, указанного в заявлении, должны совпадать с получателем платежа.

При посещении ПВЗ сообщите, что вы хотите отправить заказ в ПВЗ Яндекса или Озон. ПВЗ Яндекс по адресу: проспект Юных Ленинцев, 78, Подольск, Московская область, 142111. СЦ Ozon по адресу: обл. Московская, г. Подольск, д. Борисовка, промышленная зона ПромТехАльянс, д. 1, стр. 2

Получатель: ИП Долбилов М.А.

Телефон: +7 929 611 72 30

3. Возврат через СДЭК

Для заказов, полученных через курьерскую доставку или пункты выдачи СДЭК, возврат осуществляется через пункты выдачи (ПВЗ) СДЭК:

•   Вы можете вернуть заказ в любом ПВЗ СДЭК.

• Упакуйте товар в оригинальную упаковку, вложите заявление на возврат и укажите банковские реквизиты.

Отправьте посылку на следующий адрес: Улица Циолковского, 11, Подольск, Московская обл., 142108

Получатель: ИП Долбилов М.А.

Телефон: +7 929 611 72 30

Обратите внимание, что стоимость обратной пересылки оплачивается вами и не подлежит возмещению.

Сотрудник ПВЗ оформит возврат и подготовит накладную.

Сохраняйте все накладные и квитанции до момента получения возврата денежных средств.

Помните, что покупатель несет ответственность за оплату услуг по обратной пересылке. Эти расходы не возмещаются.